亚马逊Prime Day快到了，不少的卖家已经开始为Prime Day做好准备，打算在Prime Day的时候大干一场!但是就在端午期间，有部分家接到了一个噩耗，他们在亚马逊中接到了一则警告，警告的内容是：警告!你的账户发生了一个严重事件，导致账户有被停用的风险。

　　端午的小长假还没放完呢，店铺就出现的黄牌风险警告，瞬间感觉这个假期不香了，警告中还写着账户有被停用的风险，看到警告的卖家瞬间感觉整个人都不好了。

黄色警告出现，大批卖家中招

　　最近有很多卖家反馈自己收到亚马逊的黄牌警告，提示账户存在风险。还有一位卖家表示：“帐号被发警告操控排名，现帐号为黄色存在风险状态，无刷行为。在今年五个月前曾收到过警告。目前还有十几万的货物在账号中，这黄色表示看着实在心慌!这该怎么申述?"

　　卖家表示自己的账户在2022年1月7日的时候，账号收到操控排名警告，但是已经有两年没有任何的刷单行为，申诉后被驳回，驳回后账户还是绿色良好的状态，后面就没有去申诉。

　　2022年5月30日的时候有一sku被跟卖，请服务商赶跟卖但效果不明显。于是降价抢购物车，价格直接从12.99降到6.99。白天再把价格升至11.99。

　　2022年6月4日帐号健康状态降至黄色，并提示账户有被停用风险状态。

　　于是卖家自己猜测，很有可能是由于价格波动太大，被亚马逊判定违反定价政策，导致了健康状态降级，因为亚马逊为防止价格内卷曾出台过这样的政策。

　　但是也有卖家表示可能不是这个原因，因为卖家在2022年1月7日的时候收到操控排名警告，后续没有继续申诉跟进，所以才会导致健康状态降级。

　　也有不少的卖家反馈自己也收到了这样的警告。有卖家表示自己在2021年4月曾因刷单的原因，在今年1月时收到过一封“操纵review和排名”的警告信。当时没有采取申诉，最近账号变黄。

　　从部分买家的反馈中，我们发现亚马逊批量发停用风险的帐号，大部分都是之前收过违规警告信，例如操纵评论、账户关联、帐号销量异常、侵权等警告。即使是很久之前的警告，也是有机会收到停用风险通知。

　　也有卖家开了case咨询客服，客服的回复是：："近期账户团队在做盘点，当卖家账户中有违法政策的情况的卖家目前都发送了提醒。”

　　我们在这次事件中发现了，其实大部分都是卖家被怎么关注的问题，还有就是卖家收到的警告并没有得到重视，没有点开申述按钮，进行申述。其实申诉成功的卖家也是蛮多的，如果真的收到警告了，卖家还是尽快的申述。

　　我们也为卖家们收集了一些几种点击申诉按钮时可能出现的几种及应对方法，小伙伴们可以过来看看。

　　1、点击申诉按钮，勾选即可消除记录。如果没有是因为系统误判，卖家可以选择错误判断并提交资料。

　　2、点击申诉按钮，然后点击学习即可。学习的时间大概在半小时左右。，或者是直接点击直接考试，卖家只要考试通过就可以了。

　　3、如果卖家没有方图，直接点击申诉按钮，提交申诉信。

　　有卖家反应，自己的账户在端午的时候账户也是变黄了，变黄的原因是以为去年的刷单警告没有去处理，后面抓紧时间去申诉，并且在申诉的时做培训，之后再做测试题，警告就消除了。

　　如果卖家也收到黄色警告，还是可以按照亚马逊的要求进行申诉，这样就有机会消除黄色警告了!

一夜之间16个账号被封

　　近期有卖家在跨境论坛上发帖称：自己一晚上被扫了16个账号，全是清退。有刚上架的，有刚出单几天，有货还在路上的，其他大部分都是空置的。

　　亚马逊在邮件中表示：您的账号现已被停用，所有listing都将被移除。之所以出现这种情况主要系我们无法验证与您的卖家账号相关的信息，或没有收到listing及销售历史的任何信息。

　　有着相同情况的卖家在下面也跟帖表示：

　　卖家A表示：跟你一样，暂时已经做好最坏打算，清货提现。但是我们很不甘啊，我们关联的是一个停用账号，现有账号都是真实资料，遵守规则慢慢运营2年多了，现在说封欧洲站德国，肯定其他站点也会陆续封闭。

　　卖家B表示：4 个新号都被封了!怎么办，怎么办，我真是醉了，问了招商经理说是因为没活动，但是才下来一个月啊，也上传 listing 了……

　　卖家C表示：我也收到了，关联了一个KYC不过的账号，那时候没办法啊，用买的账号做的。现在不知道怎么申诉，我也不敢跟客服说知道这个账号

　　卖家D表示：自己的账户是新账号，商标还未拿到，产品也是还没来得及上，账号也被封了。

　　有的卖家申诉了三次都没有通过，有的卖家关联到因KYC审核未通过而导致账号停用。除了因关联而被封号之外，还有因侵权问题被封号的账号也同样存在。

　　近期，这一连串的亚马逊的操作，也有卖家开case问了客服，得到的回复是，近期账户团队在做盘底，当卖家账户中有违反政策的情况都会收到提醒。

　　在这次封号风波中我们可以看到，主要涉及到封号的原因有以下几点：

　　1、账户关联;

　　2、卖家账户的真实性;

　　3、店铺长时间闲置或没有销售活动;

　　4、侵权的原因;

　　5、恶意跟卖;

　　6、税务问题;

　　7、触发审核未过;

　　8、账号绩效超标;

　　9、刷单、操纵排名、违规变体、违反安全标准等违规操作。

　　会员日即将开始啦，不少的买家担心自己的账户受到影响，导致账号中的商品无法出售，影响到店铺的业绩。你可以提前检查一下自己的实时查询自己账号的健康状态，如果有违规操作被亚马逊发现，一定要及时停止和改进。

　　在这里提醒各位卖家，一定要合规的经营店铺，及时处理不合规的东西，避免你的账户无法正常运行!亚马逊现在是越来越严格了，卖家们千万不要有侥幸的心里，合规经营才是最大的王道啊！

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