近期不少卖家收到亚马逊邮件通知,称称亚马逊不再接受POE保险发行或制作的COIs(保险证书),以及要求卖家45天内购买新的保险并上传保险证书,卖家们纷纷陷入了恐慌。而之前积极宣传的服务商开始玩起了失踪,已经有部分卖家开始召集同行集体维权。
关于亚马逊发送这封邮件的原因,原文解释称:
“ 我们的记录显示,您提交了一份由POE保险公司制作的COI。POE保险并不是一家保险公司,而是作为保险的经纪人。亚马逊不再接受POE保险发行或制作的COls,因为我们注意到POE保险为不存在的保单发行了COls。
我们知道这不是你的错。POE保险公司发出的 COI不会对您的帐户或您的清单产生任何影响。”
在这封邮件中提到了亚马逊不再认可POE的保单,因为POE不是具有正规发行资质的保险机构,只是保险经纪人。
其次,关于此次事件的影响,亚马逊表示,之前购买过POE保单的卖家账户和店铺不会受到影响,但需要在规定时间内重新购买合规保单。
这也就意味着收到邮件的卖家们需要重新购买一份保险,并且不可以找POE公司“续保”。
不少收到邮件的卖家表示无法接受,自己花钱买的保险,在没有任何征兆的情况下就被无效了!而且第一时间联系服务商(POE代理),对方却开始和卖家推卸其责任,声称保险本身是真实有效的,由于亚马逊政策变化的缘故,才会导致了保险失效。
如果卖家申诉退款还是补开保险证明,或者是后续事宜,都需要卖家自行联系美国POE保险公司进行沟通。甚至有卖家发现所谓的POE代理商疑似跑路了,甚至有些官方微信群已经直接解散了!
事情发生后,有不少的卖家表示,之前亚马逊审核通过了POE保险证明,这才让更多的卖家通过POE保险投保,现在一封邮件就将其否决。
其实之前有不少的卖家对POE保险不是非常的信任,但是因为看到有人已经购买了,并通过了亚马逊的审核才会去购买!
有位资深的平安保险业务员表示,美国保险公司在中国是没有销售资格的,因为他在中国没有主体,也没有在中国银行保险监督管理委员会登记,所以不能发行保险。 如果是保险经纪公司,那就更离谱了,因为经纪公司不能出保险单,只能推广各家保险公司的产品。
至于为什么会被亚马逊驳回,资深保险人士表示亚马逊后台的审核人员不是保险专业人士,对于卖家提交的凭证,他们可能知道有几个因素需要检查,例如目录、名称是否正确,有无保险公司的章等,但他们不知道POE保险是否是保险公司。
而亚马逊也没有具体说明哪些保险公司的证书可以通过,所以在早期就对POE保单的放行。随着亚马逊对保险的要求越来越严格,以及市场上一系列POE操作引起的关注度扩大,才导致此次事件大发生!
已经有卖家在行业内发帖,召集购买美国POE保险经纪公司的同行,共同维权,让大家汇总一下购买时间、购买价格及渠道、中介名称、联系电话等信息,希望能挽回此次突发事件造成的损失。
现在,为了保证店铺的正常运营,卖家只能暂时认栽,找靠谱的保险公司尽快重新购买合规的商业保险,并提交到后台完成认证。在此助小汇也要建议卖家们在购买保险的时候一定要去正规的渠道购买,仔细的挑选保险公司,不要为了省钱,找到不靠谱的公司,导致人财两空啊!