亚马逊近期正式宣布,在南非推出电商平台Amazon.co.za,将与Takealot和bidorbuy等老牌本土平台竞争。这是亚马逊首次正式进军南非当地电子商务市场,亚马逊现在在全球活跃市场总数已经达到22个。虽平台暂未开放,但从10月17日起,南非的独立卖家可以开始在sell.amazon.com/south-africa上进行注册。
南非是非洲第二大经济体,总人口约6200万,2022年,南非的人均国内生产总值依国际汇率可兑换成6,979美元。目前南非有2430万电商用户,2021年电子商务市场规模约为96亿美元,电商市场非洲排名第二;预计到2028年其电商市场规模将超过250亿美元,年均复合增速约15%,届时南非将会成为非洲电商规模最大的市场。
此外,相比于其他电商市场,南非市场还具有语言沟通方面的优势。英语是南非的主要语言,英语语言优势可以降低平台卖家本地化经营的障碍。
亚马逊将通过提供广泛的产品选择和便利的送货服务来吸引南非的消费者,其计划包括引入20个类别的国际品牌和本地采购商品,并提供当日和次日送达服务以及3000个取货点。亚马逊为进一步激励购买,将向所有用户的首笔订单以及超过500兰特(约27美元)的后续订单提供免费送货服务。此外,南非站点还通过上门取货和自取等便捷选项提供30天内无忧退货服务,进一步确保了便捷且值得信赖的购物体验。
南非站点上线后,亚马逊还将为南非消费者开放“Prime会员计划”,提供包括免费快速配送、视频和音乐流媒体服务、电子书阅读等多项福利。
在卖家扶持方面,亚马逊超过60%来自独立卖家(其中大多数是中小型企业),亚马逊将发挥平台的优势,将南非全国各地乃至全球的客户与企业联系起来,为独立卖家提供了启动、发展和扩展的机会,此外还为第三方卖家提供了亚马逊配送(FBA)服务。
亚马逊在六个多月前开始在南非招募卖家,根据Marketplace Pulse的数据,南非站已经拥有了超过1000多名本土卖家,目前还没有国际卖家。
亚马逊南非新站点的开启对于卖家来说这是一个难得的机遇,在扩张市场的同时,卖家们一定要严格遵守平台规则。