越来越多的小伙伴开始入驻亚马逊跨境平台,好不容易将站点的销量提升起来,但是没过多久就发现被跟卖,销量也是大打折扣。如果遇见亚马逊图片被跨站点篡改跟卖后要如何处理?
1.在亚马逊后台使用UPC查询
跨站点跟卖是通过ASIN/UPC来操作,卖家可以通过亚马逊后台“目录—添加产品”路径,输入UPC/EAN/ASIN进行查询,在这里可以看到其它站点是否有跟卖卖家自己的产品。
2.关注产品差评情况
大部分卖家是从其他站点的差评,发现自己的产品被跨站点跟卖,卖家们一定要多注意产品评论情况。
3.搜索自己的品牌名
由于跨站点跟卖非常隐蔽,有时候甚至没有差评出现,卖家根本无法查看到是否有被跟卖。这时卖家们可以使用自己的品牌进行搜索,查看前台能否够搜索其他站点相应的产品信息。
在这里敲重点:
1.、获取编辑权,改回图片,品牌。
2、 防止对方又改回去。
操作步骤
1、把自己的ASIN,从对方变体中拆分出去。他在哪个站点跟卖的,就去哪个站点投诉变体违规。
但是有一个前提就是,卖家自己最好有品牌,如果没有的话,就先给目标站点做品牌授权。
投诉链接和路径:Report a marketplace policy violation - Incorrect variation
2、用UPC在目标站点上传产品,之后就是常规的开case改品牌,改图片。
3、在你当前的站点,建一个变体,合并被改的ASIN。
此时,如果跟卖方想要改回来,就需要拆分你的变体,还要改回品牌。
如果对方没改到你法人品牌,你可以直接投诉他侵权。
第2步和第3步的操作建议晚上进行,免得来回拉扯。
1、建立一个品牌网站
建立一个品牌网站,即使是简单的品牌网站也可以,用于应对亚马逊的各种投诉及反投诉。
2、申请亚马逊独家计划
此申请通过率会比较低,要求蛮高的,而且佣金要多加5%,不允许其他站点/任何卖家跟卖。
3.申请UPC豁免
通过测试,部分产品不能通过ASIN跨站点跟卖,必须通过UPC//EAN/才能跨站点上传。如果我们已经品牌备案了,就可以申请UPC豁免,这样你的产品就是没有UPC的,可以降低被跨站点跟卖的几率。
4、亚马逊的自动保护
注册亚马逊品牌后,亚马逊会利用品牌提供的信息,在侵权行为发生之前,试图识别和移除潜在的不良商品信息,有效保护品牌名称、Logo等,同时限制创建报价和创建ASIN。
5、使用Transparency透明计划,贴有“防伪码”才可销售
如果想提前杜绝假货跟卖的发生,品牌还可以选择适合的ASIN加入Transparency透明计划。加入该计划的每一件商品都需要贴上一个独一无二的Transparency代码,无正确代码,不可销售。
6、使用举报违规行为工具(ReportaViolation),积极举报
违规举报(Reporta Violation)是亚马逊提供的一种报告侵权行为的工具。
注册了亚马逊品牌,卖家可以使用该工具来搜索、并举报潜在的侵权行为,甚至可以授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊,包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。