在12月11日的时候,美国中部6州遭受30多场龙卷风的袭击,多处建筑变成了废墟,截至目前,这场自然灾难造成超过百人死亡,超过33万个家庭和工厂断电。
在这次的龙卷风灾难中,亚马逊位于伊利诺伊州爱德华兹维尔的仓库也受到了影响,仓库大规模的坍塌,一堵足球场长度的墙和仓库的屋顶倒下,只剩下一片废墟,与此同时原本停在仓库外的100辆卡车全不见,现在已经造成6人死亡。
逃离危险的员工表示,他们无法与被困仓库中的人取得联系,因为被困人员在工作时不能携带手机。由于担心一些关键数据信息被泄露,公司要求员工不能将手机带入指定区域,员工必须经过安检,并将未经过注册的手机留在员工储物柜中。
亚马逊发言人Richard Rocha称这是一场“毁灭性的悲剧”,公司“向受害者、他们的亲人和所有受影响的人表示哀悼、祈祷和最深切的同情。”
据灾难建模研究机构Enki Research预计,此次损失可能达到数亿美元,甚至10亿美元。
虽然对龙卷风造成的损坏感到震惊和担忧,但很卖家也担心自己的货物。不知道自己的货物是否有受影响,因为一旦断货了,想要补货是非常的难,要是提前知道了,还可以有相应的补救措施!也有不少卖家在关心坍塌后的赔偿!
这次的事件一出,卖家们都在关心这次遭殃的是哪一个亚马逊仓库?后续的赔偿是怎么样的呢?
据了解,这次坍塌的是亚马逊DLI4仓库,目前该仓库处于暂停营业状态。最近也有卖家收到了亚马逊的“物流赔偿通知”邮件,邮件中提到赔偿在五个工作日内发放。
根据以往亚马逊仓库出现突发事故的后续处理,此次亚马逊可能会针对仓库倒塌采取以下措施:
如果卖家已创建转至倒塌的仓库的货件但尚未发送,亚马逊将建议卖家删除这些货件并重新创建,新货件将被运送到另一个仓库。
对于运送到倒塌仓库的货物,亚马逊将与运营商合作将其转移到另一个亚马逊仓库。
当亚马逊评估倒塌仓库中的货物状况时,其库存将暂时被归类为不可销售。如果卖家的任何库存在火灾中受损,亚马逊将根据FBA丢失和损坏的库存报销政策(FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy)对卖家进行赔偿。
在确定赔偿金额时,亚马逊会考虑多种因素,包括:卖家的历史销售记录、通过FBA物流销售的均价、该特定ASIN的销售历史记录。
如果没有足够的信息来计算商品的赔偿金额,亚马逊将根据类似商品向卖家发放一定的库存赔偿金。
如果卖家申请重新评估自己收到的商品赔偿金额,亚马逊可能会要求卖家提供更多信息,例如收据发票。单件商品的销售金额不会超过$5000。
现在龙卷风灾害造成的损失还在扩大,卖家们记得要留意自己的货物安全,随时留意亚马逊后台信息以及跟踪自己的货物情况,现在圣诞节快到了,如果有卖家将商品存放到DLI4仓库,要抓紧时间补货,以防断货带来的损失,如果补不了货,也要做相应的措施,减少损失!