最近的关联封号潮是一波接一波,很多店铺都因为亚马逊的被关联了,导致账号被封了,但是很多商户也是不知道自己中为什么会被关联,也不知道自己涉及到什么敏感因素。今天我就为大家详细的讲解一下。
亚马逊规定卖家只能拥有一个亚马逊店铺,并且不能运营或维护多个卖家账户。 一旦亚马逊的程序算法检测到同一个人操作多个账户,就会被视为账户关联。
也就是说一套账户可以覆盖英、德、意、西、法,1号通,之后这套账号资料可以在日本、美国、加拿大、墨西哥等站点申请账户,一套身份资料可以在世界各国的这些站点和国家开始销售。
如果亚马逊发现一套身份资料在同一个国家有多个账户,则会被判定为关联,并且这些账户将被关闭。
收到关联通知怎么办
当我们的账号关联被封了以后,我们会收到亚马逊的通知邮件,邮件内容如下图。
你在邮件里看不到具体关联的账号,也看不到是哪里引起的关联。这个时候,你必须自己找出关联,亚马逊不会告诉你哪里出了问题。这个时候,我们应该怎么做?
首先我们找到服务商查询闭商店的原因。一般情况下,您可以从备注中找到关联的账户还有关联的原因。
还有就是问问亚马逊,通常需要联系卖家支持或致电相关团队。 他们会告诉你关联到哪个帐户。
最后在根据与账户关联的可能因素进行判断,此时,我们需要了解哪些账户与这些因素相关。
1、IP地址
网络访问处于联网状态。每个终端都有一个IP,IP分为内部网络和外部网络。在中国上网时,每个人都会发现我们的IP地址类似于19X.168.0.1.XX,全国几乎是差不多。 但是我们运营的亚马逊一般都是国外的网站,这个时候外网是关键节点,有的朋友会用VPN,有的朋友会用浏览器插件等各种方法,但有时不注意,网络代理下线,有多个账号在同一时间登录同一IP很容易导致关联。
需要注意的是亚马逊账号关联也是一个概率的问题,不是说只要你符合其中一条就会立刻被关联,但是有些商铺的运气不好,主要涉及到其中一条就会被关联,所以这里也是有运气的成分在里面。例如账号关联的风险值满分是100分,亚马逊了累计你存在多项疑似关联现象,那么你的分数可能会被降到60分或以下,就会被判定为关联,至于具体是多少也不太清楚,这里只是举一个例子,便于大家理解。
2、MAC地址
每个路由器都有一个MAC地址。当通过该路由器访问亚马逊时,这个MAC地址被亚马逊记录下来,如果您在同一路由器上登录了两个以上的帐户,会被判定为关联,包含猫调制器里面的不合理的数据也会被读取,因此,在亚马逊运营过程中必须注意这些细节。
值得注意的是,电脑硬件有一个很容易被大家忽视的重要点,那就是USB硬盘、USBU盘等,USB硬件设施有数据可以被亚马逊读取。如果相同的USB设备在不同的电脑上使用,会导致亚马逊账户关联。
3、浏览器指纹
浏览器指纹具体指的是哪些因素呢?包括电脑设备系统、分辨率、系统时区、浏览器插件、系统字体、网络通讯协议、Cookies、亚马逊邮件Flash、Java script等,如果在这些方面有高度的相似性,也会被判定为关联。
4、账户信息
关于账户信息这个就很容易理解了,在注册亚马逊账号时,填写的信息,包括姓名、电子邮件、电话、地址、信用卡、密码等,所以在注册亚马逊账号时,请记住遵守亚马逊的规则。这些低级和明显的错误就不要去触碰到,做到一套资料一个站点一个帐户。
5.、收款信息
例如美国银行卡、P卡、WF卡,名字是可以以相同的,毕竟全国同名同姓的人也是蛮多的人,但是账号必须不同。
6、产品的相似度
有些用户或公司在运营的时候,发现其中一个账户中的产品卖得很好,直接将这些产品转移到另一个账户上销售,这也会被判定为关联。因为每个人的行为和习惯都不是100%。两个相同的账号后面肯定是同一个人在操作,解决方案是两个账户的产品相似度和交叉度不可以超过30%。
一般来说,有强关联和弱关联。
同一个站点关联两个正常账户。如果listing重合度比较大,亚马逊会要求关闭其中一个。
如果是弱关联,我们可以不承认,如果是强关联,那我们就要找到关联的失效帐户,将它申诉回来,这样就会变成两个正常账号关联申诉......